개인정보처리방침
시행일 2026-05-01
1. 개인정보의 처리 목적
Field Nine Labs(이하 “회사”)는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다:
- 회원 가입 및 본인 식별 (Google OAuth)
- 서비스 이용에 따른 검색 기록·저장 리스트·발송 이력 보관
- 일일 다이제스트 등 안내 이메일 발송
- 오류 추적 및 서비스 품질 개선 (Sentry, PostHog)
- 법령상 의무 이행 (전자상거래법 등)
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 근거 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일, 이름, 프로필 사진 URL (Google OAuth) | 서비스 제공 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, IP, 브라우저 정보, 쿠키 | 보안, 분석 |
| 선택 (이용자 입력) | 발신자 이름, 회신 이메일, 컨택 메모, 브랜드 설명 | 컨택 기능 |
※ 회사는 결제 정보, 주민등록번호, 외국인등록번호 등 민감정보를 일체 수집하지 않습니다.
3. 처리 및 보유 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 요청 후 7영업일 내 영구 삭제)
- 저장 리스트, 발송 이력: 회원 탈퇴 시까지 또는 이용자 직접 삭제 시까지
- 서비스 이용 기록 (api_usage, api_keys_quota): 90일
- 오류 로그 (Sentry): 30일
- 제품 분석 이벤트 (PostHog): 1년
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 처리자에게 개인정보 처리를 위탁합니다:
| 위탁받는 자 | 위탁 업무 | 국외 이전 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 호스팅, 인증 | 미국 / EU |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 | 미국 |
| Google LLC | OAuth 인증, YouTube Data API | 미국 |
| Resend, Inc. | 이메일 발송 (선택 기능) | 미국 |
| Anthropic, PBC | 브랜드 적합도 분석 (선택 기능) | 미국 |
| PostHog, Inc. | 제품 분석 (선택 기능) | 미국 / EU |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 오류 추적 (선택 기능) | 미국 |
모든 처리자는 GDPR 또는 SOC2 등 동급의 정보보호 인증을 보유한 기업이며, 회사는 표준 데이터 처리 계약(DPA)을 체결하여 위탁을 진행합니다.
5. 이용자가 수집·생성한 제3자 정보 (인플루언서)
본 서비스는 이용자가 YouTube 채널 검색 결과를 저장하고 컨택 메일을 발송할 때 “채널 정보”(채널명, 비즈니스 이메일, 인스타그램 핸들 등)를 처리합니다. 이 정보는 모두 YouTube 또는 Instagram의 공개 프로필에서 자동 추출된 것이며, 다음 원칙을 준수합니다:
- 채널 운영자가 자신의 채널 설명에 명시적으로 공개한 비즈니스 문의 이메일만 추출합니다.
- 회사는 추출 정보를 제3자에게 판매하거나 마케팅 데이터베이스로 제공하지 않습니다.
- 모든 발송 이메일에는 자동 구독 해제 링크가 포함되며, 수신자가 옵트아웃 하면 즉시 영구 차단합니다.
- 채널 운영자가 데이터 삭제를 요청하면 즉시 모든 이용자의 캐시에서 해당 채널을 제거합니다.
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회 (계정 탈퇴와 동일)
- 개인정보 이전 (CSV/XLSX export 기능 제공)
권리 행사는 hello@fieldnine.io로 요청하시면 7영업일 이내 처리됩니다.
7. 쿠키 및 추적 기술
- 인증 세션 쿠키 (필수): Supabase Auth가 HttpOnly + SameSite=Lax로 설정. 브라우저 종료 시까지 유지.
- 분석 쿠키 (선택, PostHog): 익명 사용자 행동 분석. 첫 방문 시 동의 받음 (현재 옵트인 미구현 — 추후 추가).
- 이메일 추적 픽셀: 발송 이메일 본문에 1×1 GIF 삽입. 수신자가 이메일을 열면 오픈 이벤트만 기록 (개인 식별 불가).
8. 안전 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다:
- 모든 데이터 전송은 HTTPS/TLS 1.3로 암호화됩니다.
- Supabase RLS(Row Level Security)로 사용자별 데이터 격리.
- 서비스 키, API 키 등 비밀 정보는 환경변수로 관리하며 코드 저장소에 커밋되지 않습니다.
- 발송 한도(일 50건/시 30회) + 7일 cooldown으로 스팸·악용 방지.
- 웹훅(Resend)은 Svix HMAC 서명 검증, 미서명 요청은 production에서 거부.
9. 14세 미만 아동의 개인정보
본 서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 이름: 공경수 (Field Nine Labs 대표)
- 이메일: hello@fieldnine.io
- 주소: 강원특별자치도 강릉시
11. 처리방침 변경
본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경이 있을 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지로 알립니다.
부칙: 본 처리방침은 2026-05-01부터 시행됩니다.